Nieuw
Servicedesk medewerker in Alkmaar
- Customer Servicemedewerker, Servicedesk Medewerker, Helpdeskmedewerker
- Full time
- Alkmaar
- €2.600 - €3.300 / maand
- 10-02-2026
Over de functie
Op zoek naar een afwisselende IT-servicedeskfunctie met doorgroeikansen en hybride werken? Dan is dit jouw volgende stap.
Over het werk
Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen of problemen op het gebied van ICT. Je start je dag met het doornemen van nieuwe en openstaande tickets. Collega’s nemen contact met je op via het ticketsysteem, telefonisch of lopen even bij je langs. De vragen lopen uiteen: van een laptop die niet goed werkt tot inlogproblemen of vragen over Microsoft 365.
Gedurende de dag los je zoveel mogelijk meldingen zelfstandig op. Wanneer een probleem complexer is, leg je dit zorgvuldig vast en zet je het door naar systeem- of applicatiebeheer. Daarnaast houd je je bezig met hardwaretaken, zoals het installeren en uitrollen van laptops en werkplekken, en het beheren van ICT-middelen. Ook zorg je voor de uitgifte en inname van apparatuur bij in- en uitdiensttreding.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen het IT-team en denkt actief mee over verbeteringen in processen en de dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: de functie is afwisselend, servicegericht en technisch, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Wat wij bieden
- Een goede pensioenregeling waarbij het grootste deel door de werkgever wordt betaald
- Een laptop en mobiele telefoon voor het uitvoeren van je werkzaamheden
- De mogelijkheid tot hybride werken
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Extra’s zoals korting op een sportschoolabonnement en dagelijks vers fruit
Wat wij vragen
- Enige werkervaring in een vergelijkbare servicedesk- of supportfunctie of een opleiding in IT
- Beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van en ervaring met Windows-omgevingen, Entra en Microsoft 365
- Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
Over het bedrijf
Dit bedrijf is een farmaceutische dienstverlener die streeft naar de beste zorg op afstand. Zij leveren een breed assortiment aan genees- en hulpmiddelen aan apotheken en ziekenhuizen, en we zorgen ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en kwalitatieve dienstverlening. In de informele werkomgeving gaat hard werken en humor hand in hand, en we geloven sterk in een persoonlijke benadering. Het team van gedreven professionals zet zich dagelijks in om innovatieve oplossingen te vinden voor de uitdagingen in de farmaceutische zorg.
Over Luba
Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!
Wat breng jij als Servicedesk medewerker
MboSolliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Luba je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.