Over de functie

Ben jij zowel technisch als commercieel ingesteld? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Over het werk

Door de sterke en voortdurende groei is dit bedrijf op zoek naar een commercieel ingestelde Technical Support medewerker. Je mag werkt vanuit huis of kantoor en wordt onderdeel van het gezellige en diverse team. Deze functie is ideaal voor iemand met ervaring in de zonne-energiebranche of met kennis van elektro techniek die graag meer verantwoordelijkheid wil en zowel technisch als commercieel klanten wil ondersteunen.

Klanten (zoals installateurs, technici, huiseigenaren en bedrijven) telefonisch en via CRM systeem technisch advies geven en problemen oplossen. Online en telefonisch servicevragen beantwoorden over producten of PV-systemen. Technische ondersteuning bieden tijdens installatie, ingebruikname en werking van zonne-energiesystemen. De salesafdeling ondersteunen met technische informatie voor klanten. Onderhoudsanalyses uitvoeren op zonne-energiesystemen. Alle supportactiviteiten netjes en volledig registreren in het CRM-systeem. Moeilijke technische vragen zo nodig doorgeven aan het bredere team. Zorgen dat producten en installaties voldoen aan lokale regels en certificeringen, en samenwerken met collega’s in China (R&D, sales en support). Samenwerken met verschillende teams om uitstekende klantenservice te bieden.

Je hebt waarschijnlijk een technische opleiding of achtergrond, zoals Energietechniek, Elektrotechniek of Elektronica. Ervaring met omvormers of hernieuwbare energie is een plus. Je bent commercieel ingesteld en hebt ervaring met sales- of business development activiteiten. Je denkt snel, bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken in een team. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling. Nederlands vloeiend en goed Engels; Frans is een pluspunt. Je bent bereid om soms te reizen binnen Europa voor klanten, beurzen of evenementen.

Wat wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden
• Verschillende trainingen
• Thuis werken mogelijk
• Een gezellig en informeel team

Wat wij vragen

• Technische kennis en/of ervaring
• Commercieel ingesteld
• Mbo/ Hbo werk en denkniveau

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een bedrijf dat sinds 2005 apparaten maakt waarmee je stroom van zonnepanelen kunt gebruiken. Deze apparaten heten omvormers. Het bedrijf maakt betaalbare en betrouwbare omvormers voor huizen, bedrijven en grote zonne-energieprojecten over de hele wereld. De omvormers zijn getest volgens strenge internationale regels, zodat gebruikers zeker weten dat ze goed en veilig werken. Deze organisatie is een dynamisch en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve aanpak en sterke teamspirit. Als werkgever investeren ze in de ontwikkeling van hun medewerkers en bieden ze volop ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een hecht team binnen een informele en open werksfeer. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan het succes van de organisatie en te werken aan interessante projecten. Het bedrijf waardeert betrokkenheid en ondernemerschap, en stimuleert een goede balans tussen werk en privé. Kies je voor deze werkgever, dan kies je voor een organisatie die jouw talenten serieus neemt en samen met jou kijkt naar jouw toekomst. Word jij de nieuwe collega die het verschil maakt?

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!

Wat breng jij als Technical support medewerker