Over de functie

ml T213825

Opdrachtomschrijving
De Amsterdamse Maatwerkmethode (AMM) is één van de bouwstenen van WPI 2.0 en beoogt het leveren van passende, mensgerichte dienstverlening aan Amsterdammers. Wanneer bestaande wet- en regelgeving niet passend is, moet er maatwerk overwogen worden. In 2023 is gestart met de implementatie van de AMM bij alle 16 afdelingen via trainingen, casuïstiekbesprekingen en inzet van procesbegeleiders, en borgingsplannen per afdeling.

Twee jaar later blijkt echter dat de AMM nog onvoldoende is geborgd in de dagelijkse praktijk. Er is behoefte aan een nieuwe impuls en duurzame verankering van AMM binnen de lijnorganisatie. WPI wil AMM niet als ‘extra’ methodiek, maar als grondhouding en onderdeel van het dagelijkse denken en handelen. Dat vraagt om hernieuwde aandacht, methodische verduidelijking en organisatorische verankering.

We zijn op zoek naar een projectleider die zich gaat bezighouden met het opzetten, coördineren en borgen van de werkgroep AMM (2026), het verder verankeren van AMM binnen de organisatie, en het ondersteunen van de ontwikkeling en implementatie van AMM-gerelateerde teams en processen binnen de afdelingen van WPI.

Werkzaamheden

• Je coördineert en begeleidt de verdere implementatie en borging van de Amsterdamse Maatwerkmethode (AMM) binnen verschillende afdelingen van WPI;
• Je stemt af met management, directieadviseurs, procesbegeleiders en professionals over de toepassing van maatwerk binnen de dagelijkse dienstverlening;
• Je begeleidt werkgroepen, casuïstiekbesprekingen en samenwerkingen gericht op mensgerichte dienstverlening en domeinoverstijgend werken;
• Je ondersteunt de ontwikkeling en inrichting van het specialistisch maatwerkteam;
• Je vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete acties, voorstellen en verbeteringen binnen processen en werkwijzen;
• Je bewaakt voortgang, prioriteiten en gemaakte afspraken rondom de implementatie van de AMM;
• Je organiseert overleg, presentaties en inhoudelijke afstemming met interne en externe partners;
• Je stimuleert samenwerking tussen afdelingen en ondersteunt professionals bij complexe vraagstukken rondom participatie, dienstverlening en maatschappelijke ondersteuning.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren.

Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. 

De opdrachtgever
Werk, Participatie en Inkomen (WPI) ondersteunt Amsterdammers bij participatie, werk en bestaanszekerheid. WPI gaat uit van de eigen kracht van inwoners en werkt aan toegankelijke, mensgerichte dienstverlening die Amsterdammers ondersteunt bij het vinden van werk, ontwikkeling en participatie.

Binnen WPI werken verschillende afdelingen samen aan maatschappelijke vraagstukken rondom werk, inkomen, participatie en ondersteuning. Daarbij staat de ontwikkeling naar een wendbare, lerende en samenwerkende organisatie centraal.
De Amsterdamse Maatwerkmethode (AMM) draagt hieraan bij door professionals ruimte te bieden om, waar nodig, aanvullend en domeinoverstijgend maatwerk toe te passen binnen de dagelijkse dienstverlening.
 

Eisen

• U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven; Vul in: organisatie, naam contactpersoon en telefoonnummer contactpersoon. Let op: de referentie dient op de hoogte te zijn.
• Je bent in het bezit van een erkende wo diploma.
• Je hebt minimaal 5 jaar recente ervaring (vanaf 2019) als projectleider binnen het sociaal domein, gericht op vraagstukken rondom participatie, werk, dienstverlening of maatschappelijke ondersteuning.
• Je hebt minimaal 5 jaar recente ervaring (vanaf 2019) binnen een G4-gemeente of vergelijkbare grootstedelijke gemeentelijke context.
• Je hebt ervaring met domein overstijgende samenwerking tussen verschillende interne en externe partners binnen het sociaal domein. 

Wensen

• Je bent gedurende minimaal 80% van de opdracht fysiek aanwezig op kantoor Amstel 1 in Amsterdam.
• Je hebt  ervaring als projectleider met implementatie-, verander- of borgingsvraagstukken binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare ervaring met samenwerking tussen zorg-, veiligheids- en sociaal domeinpartners.

Competenties

• Analytisch vermogen  
• Inventiviteit
• Omgevingsbewustzijn   
• Samenwerken  
• Resultaatgerichtheid 
• Overtuigingskracht 

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ml T213825

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.