Over de functie

ft 30625

Je behandelt aanvragen levensonderhoud binnen de Participatiewet en hebt daarbij veel contact met inwoners en instanties. Je werkt nauwkeurig aan aanvragen bijzondere bijstand, onderzoeken en rapportages, en draagt bij aan een juiste en tijdige afhandeling. Daarnaast ondersteun je collega’s en denk je mee over kwaliteit en maatwerk in de dienstverlening. Je werkt samen met verschillende teams en bent een zichtbaar aanspreekpunt voor zowel inwoners als collega’s.

Wat ga je doen

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
• Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties.
• Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk).
• Je beheert een klantenbestand.
• Je hebt affiniteit met de doelgroep Statushouders.
• Je voert rechtmaigheids-, beeindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.
• Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
• Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
• Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
• Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daarom vraagt.
• Je bent in staat (nieuwe) medewerkers te begeleiden.
• Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van Team Arbeidsmarkttoeleiding, Schuldhulpverlening, WMO, Jeugd & Regie.
• Je bent minimaal 50% en in ieder geval op de maandag en dinsdag fysiek op kantoor.
• Je bent een vraagbaak voor collega’s.
• Je draait 1 dag per maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen.
• Je draait 1 ochtend per week loketdienst.

Eisen

• Je gaat akkoord met een deta-vast-constructie, waarbij de kandidaat na 1.040 gewerkte uren, indien de opdrachtgever dit wenst, kosteloos in dienst treedt bij de opdrachtgever.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan in ieder geval de helft fysiek in ieder geval op de maandag en dinsdag op kantoor.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz / Civision.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het beheren van de bestand van ca. 150 uitkeringsgerechtigden, afhandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand.

Wensen

• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met bestandsbeheer van ca. 150 uitkeringsgerechtigden, het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als inkomensconsulent.

Competenties

• Je neemt verantwoordelijkheid en handelt zorgvuldig.
• Je beschikt over analytisch vermogen en kunt situaties goed doorgronden.
• Je hebt oordeelsvorming en weet afgewogen besluiten te nemen.
• Je bent klantgericht en handelt vanuit de inwoner.
• Je werkt kwaliteitsgericht en bewaakt de inhoudelijke kwaliteit.
• Je bent fraude alert en herkent afwijkingen tijdig.
• Je werkt nauwkeurig en laat weinig aan het toeval over.
• Je bent resultaatgericht en houdt focus op het einddoel.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 30625

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.