Over de functie

ml T222862

Je helpt de organisatie in een opdracht van zes maanden bij de verdere professionalisering van IT Assetmanagement. Je brengt meer samenhang aan tussen assetmanagement, configuration management, contractmanagement, leveranciersmanagement en de bredere ITSM-processen. Daarbij werk je aan een bestuurbare, aantoonbaar beheersbare basisinrichting die praktisch toepasbaar is in de organisatie. Je combineert analyse, ontwerp en eerste implementatie met coaching en overdracht, zodat de huidige IT Assetmanager na afloop zelfstandig verder kan bouwen. Je levert daarmee direct een belangrijke bijdrage aan betere sturing, compliance, auditability en continue verbetering binnen de I&A-organisatie.

Wat ga je doen

• Je voert een nulmeting uit op de huidige werkwijze, registraties, rollen, rapportages en knelpunten binnen IT Assetmanagement.
• Je bakent de opdracht af, inclusief werkzaamheden die wel en niet tot IT Assetmanagement behoren.
• Je stelt een prioriteitenlijst op met verbetermaatregelen die binnen zes maanden haalbaar zijn en maatregelen voor een vervolgfase.
• Je beschrijft een praktische werkwijze voor IT Assetmanagement, inclusief lifecyclemanagement, registratiekwaliteit, contractrelaties en leveranciersafspraken.
• Je legt minimale kwaliteitsnormen vast voor asset- en contractregistratie en richt een eenvoudige controlecyclus in.
• Je verbetert de relaties tussen IT-assets, contracten, leveranciers en CMDB-registraties.
• Je richt de aanlevering van gegevens voor de jaarlijkse Benchmark ICT structureel en efficiënt in.
• Je stelt een rapportageformat op voor contracttermijnen, budgetsignalen, risico’s, complianceverplichtingen en optimalisatiemogelijkheden.
• Je adviseert over de gewenste inrichting van TOPdesk/CMDB voor IT Assetmanagement, zonder uit te gaan van volledige technische implementatie binnen deze opdracht.
• Je stelt een concept-RASCI op voor IT Assetmanagement en de belangrijkste raakvlakken met Configuration Management, Changemanagement, Security, Privacy, Architectuur, Inkoop en Financiën.
• Je beschrijft de belangrijkste afhankelijkheden en overdrachtsmomenten tussen IT Assetmanagement en aanpalende ITSM-processen op het detailniveau dat nodig is voor de basisinrichting.
• Je signaleert aandachtspunten voor Privacy by Design en Security by Design bij registratie, autorisaties, logging, rapportages en toegang tot gegevens.
• Je stelt een ontwikkelroadmap op voor de vervolgfase, inclusief verdere procesverbeteringen, toolingkeuzes en governancebesluiten.
• Je coacht en begeleidt de huidige IT Assetmanager; dit onderdeel beslaat 20% van de opdracht en omvat kennisoverdracht, gezamenlijke uitvoering, feedbackmomenten, borging van documentatie en overdracht naar zelfstandig werken.

Over jou

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je bent analytisch sterk en beoordeelt bestaande werkwijzen objectief en vertaalt deze naar concrete verbetermaatregelen.
• Je werkt procesgericht en resultaatgericht en brengt structuur aan zonder de organisatie onnodig zwaar te belasten.
• Je brengt overzicht aan in complexe informatie, processen en afhankelijkheden.
• Je onderscheidt hoofd- en bijzaken en vertaalt dit naar heldere prioriteiten.
• Je weet samenwerking te organiseren tussen Assetmanagement, Functioneel Beheer, Servicedesk, ICT, Security, Privacy, Architectuur, Inkoop en Financiën.
• Je bent bestuurlijk sensitief en schakelt soepel tussen management, uitvoering, procesverantwoordelijken en proceseigenaren.
• Je bent coachend, geeft feedback en helpt de huidige IT Assetmanager zelfstandig groeien in de rol.
• Je werkt nauwkeurig en borgingsgericht en zorgt voor vastlegging, overdraagbaarheid, auditability en duurzame toepassing van afspraken.

Eisen

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbaar minimaal vijf jaar ervaring met IT Assetmanagement, software assetmanagement, contractmanagement en leveranciersmanagement.
• Je hebt aantoonbaar minimaal vijf jaar ervaring met ITSM-processen en de samenhang tussen Assetmanagement, Configuration Management/CMDB, Changemanagement, Incidentmanagement en Request Fulfilment.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het beschrijven, standaardiseren en implementeren van processen, rollen, verantwoordelijkheden, rapportages en stuurinformatie.
• Je hebt aantoonbare drie jaar ervaring met coaching, begeleiding, kennisoverdracht of functioneel leidinggeven aan medewerkers in een veranderende werkomgeving.
• Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Wensen

• Je hebt ervaring binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare publieke organisatie.
• Je hebt ervaring met TOPdesk, bij voorkeur met CMDB-functionaliteit en/of TOPdesk SaaS.
• Je hebt kennis van ITIL, BiSL, ASL of vergelijkbare procesmethodieken en past deze pragmatisch toe.
• Je hebt ervaring met governance, RASCI, KPI’s, auditability, compliance en Three Lines of Defence.

Competenties

• Je bent analytisch sterk.
• Je bent procesgericht en resultaatgericht.
• Je werkt structurerend.
• Je bent oordeelsvormend.
• Je bent verbindend.
• Je bent bestuurlijk sensitief.
• Je bent coachend.
• Je werkt nauwkeurig en borgingsgericht.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ml T222862

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.