Over de functie

hhi 1062

Je gaat aan de slag als Expert Burgerzaken in een tijdelijke projectopdracht waarin je specialistische kennis versterkt en borgt binnen de afdeling Burgerzaken. Je begeleidt een specialist Burgerzaken naar volledig zelfstandig en volwaardig functioneren binnen complexe vakgebieden. Daarbij combineer je coaching, kennisoverdracht en vakinhoudelijke advisering met een scherp oog voor kwaliteit en duurzame kennisborging. Je werkt zelfstandig vanuit je eigen expertise en levert een directe bijdrage aan actuele documentatie, betere werkprocessen en inhoudelijke kwaliteitsverbetering. Met jouw inzet zorg je ervoor dat complexe burgerzakenprocessen structureel beter worden uitgevoerd en geborgd.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt en voert een coaching- en kennisoverdrachtsprogramma uit voor de specialist Burgerzaken, gericht op zelfstandig functioneren binnen de vakgebieden Immigratie, Burgerlijke Stand, Nationaliteit en BRP.
• Je verzorgt vakinhoudelijke coaching, intervisie en begeleiding aan de hand van complexe praktijkcasussen.
• Je inventariseert aanwezige kennis, signaleert ontwikkelpunten en adviseert over structurele kwaliteitsverbeteringen binnen de vakgebieden.
• Je actualiseert en verbetert werkinstructies voor terugkerende processen, waaronder BRP-mutaties, huwelijksvoltrekkingen en naturalisatieprocedures.
• Je ontwikkelt en actualiseert vakinhoudelijke handreikingen voor complexe of minder frequent voorkomende casuïstiek, zoals migratievraagstukken, internationaal privaatrecht en complexe nationaliteitsvraagstukken.
• Je voert op verzoek vakinhoudelijke analyses uit van complexe dossiers en geeft hierover onafhankelijk advies of een oplossingsrichting.
• Je bevordert duurzame kennisborging door documentatie, praktische handreikingen en kennisproducten beschikbaar te maken die na afloop van de opdracht zelfstandig door de organisatie gebruikt kunnen worden.
• Je onderhoudt waar nodig vakinhoudelijke contacten met relevante ketenpartners, zoals ministeries, AVIM, OM, Koninklijke Marechaussee, politie, IND en RDW.

Over jou

• Je bent een echte vakspecialist binnen Burgerzaken en je ziet complexe vraagstukken als een inhoudelijke uitdaging.
• Je werkt graag samen, maar voert je werkzaamheden ook zelfstandig uit.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je durft door te vragen, hebt lef en bent omgevingsbewust.
• Je werkt accuraat en hebt oog voor detail.
• Je bent besluitvaardig en staat voor kwalitatief goede dienstverlening aan inwoners, ook als zij de Nederlandse en/of Engelse taal niet machtig zijn.
• Je hebt een actieve en assertieve persoonlijkheid.
• Je staat open voor feedback en kunt ook zelf feedback geven.
• Je bent stressbestendig en integer.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op het gebied van BRP specialist of je beschikt over de modules B en S van het diplomastelsel van de NVVB.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
• Je hebt ervaring met het vertalen van wetgeving in werkprocessen.
• Je hebt ervaring met coachen.
• Je hebt ervaring met het schrijven van werkinstructies voor burgerzakenprocessen.
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van BCM-controle / zelfevaluatie.
• Je hebt ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten voor casuïstiek.
• Je hebt ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten aan de hand van de AWB en de Wet BRP.
• Je hebt een opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling afgerond.
• Je hebt kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving, waaronder IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk Wetboek en RWN.

Wensen

• Je hebt ervaring met Iburgerzaken/Cipers (PRLG).
• Je hebt meer dan 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.

Competenties

• Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving en je bent vaardig in het omzetten van wet- en regelgeving naar werkprocessen.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt een positieve werkinstelling.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

hhi 1062

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.