Wat ga je doen?

Guest Relations Officer 

Ben jij iemand die moeiteloos een warme en gastvrije sfeer creëert? Krijg je energie van het verwelkomen van gasten en het zorgen voor een vlekkeloze ervaring? Heb je oog voor detail en weet je precies hoe je problemen signaleert en oplost voordat ze echte obstakels worden? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! 

Wat ga je doen? 

Als Guest Relations Officer ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat ze zich direct welkom voelen. Je houdt toezicht op het welzijn van zowel gasten als medewerkers en zorgt ervoor dat alle afdelingen op de hoogte zijn van belangrijke gebeurtenissen. Tijdens je controlerondes door het hotel let je scherp op netheid, technische mankementen en de naleving van huisregels. Merk je iets op? Dan onderneem je direct actie. Daarnaast ontvang je VIP-gasten persoonlijk en begeleid je hen naar hun kamer om een onvergetelijk verblijf te garanderen. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol, en jouw proactieve en servicegerichte instelling maakt daarbij het verschil. 

Jouw bagage als Guest Relations Officer | PT

• Laat je verwelkomen in ‘A World of Luxury & Art’: Is dit de plek waar jij het beste uit jezelf kunt halen?  
  Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.
  Jouw bagage 
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 of een vergelijkbare opleiding. 
  • Je hebt bij voorkeur kennis van het MEWS systeem.  
  • Je bent fulltime beschikbaar.  
  • Je bent stressbestendig en hebt een grote mate van accuratesse.  
  • Je bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken. 
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek jij een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut! 

Wat bieden wij jou vanuit Amrâth Hôtels & Restaurants?

Wat bieden wij jou? 

• • Een opwekkende functie van [x] uur in hartje Amsterdam 
  • Een salaris conform de Horeca-cao xxx EUR tot xxx EUR(of benoem Referentiefunctie xx) gebaseerd op een fulltime dienstverband van [x] uur en afhankelijk van jouw ervaring. 
  • Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft! 
  • Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels!  
  • Wil je eens een keer wat anders dan Amsterdam zien? Dan bieden we jou een aantrekkelijke Family & Friends korting aan om vanaf €65,- van een overnachting te genieten in een van de andere Amrâth hotels.  
  • Doorgroeimogelijkheden. Wij leren je graag de kneepjes van het vak, zodat jij kan (door)groeien binnen de Amrâth hotelgroep.  
  • Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.  
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.  
  • Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband.  
  • Als 25 vakantiedagen niet genoeg zijn om je batterijen op te laden, kun je bij ons 5 extra dagen aanschaffen voor wat extra ontspanning.  
  • Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.  
  • Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.  
  • Het werkrooster is bij ons altijd 3 weken van tevoren bekend.  
•  
  Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!
  
  Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en stuur ons je cv. We nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op! 
  
  Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 
  *Salaris is op basis van de Horeca-cao loontabel en wanneer de kandidaat 20 jaar of ouder is. Ben jij jonger dan 20? Dan ben je uiteraard ook van harte welkom om te solliciteren. Op basis van jouw ervaring en prestatie verzorgen wij een passend salaris.