Over de functie

DigiBoox is een snelgroeiend techbedrijf met een frisse blik op boekhouden door innovatie. Met onze gebruiksvriendelijke software en service richten we ons op de zzp-markt in Nederland. Tienduizenden zzp'ers vertrouwen dagelijks op onze oplossing om hun administratie simpel en stressvrij bij te houden.

We werken vanuit een kantoor aan ‘t IJ in de buurt van Amsterdam Centraal, op loopafstand van Hannekes boom en op slechts een paar minuten van het centrum. Je komt terecht in een jong en gezellig team waar collega's eerder aanvoelen als vrienden. Verwacht gezellige lunches, spontane borrels rondom de pooltafel, en veel ruimte om samen te bouwen aan iets moois.

Als Boekhoud support specialist sta jij centraal bij de moeilijke vraagstukken waar zzp'ers mee te maken krijgen. Je start met het ondersteunen van gebruikers en groeit (snel) door naar een volwaardige boekhoudkundige rol waarbij je onderdeel wordt van het team Boekhoudservice.

Met de Boekhoudservice ondersteunen wij zzp'ers maximaal bij het ontlasten van de administratieve taken. Niet voor niets is deze dienst een doorslaand succes en dus op zoek naar versterking!

Jouw werkzaamheden:

• Klanten digitaal of telefonisch ondersteunen bij vragen over de software (boekingen, btw, rapportages, etc.)
• Analyseren van tickets en issues en meedenken over oplossingen
• Klantvragen registreren, opvolgen en waar nodig escaleren
• Samenwerken met product- en ontwikkelingsteams om verbeterpunten in de software te identificeren
• Ondersteunen van boekhoudkundige taken naarmate je doorgroeit in je rol met een focus op inkomstenbelasting voor ondernemers
• Onderdeel van het team Boekhoudservice waarbij je breed inzetbaar bent voor diverse administratieve zaken

Wat breng jij als DigiBoox zoekt een Boekhoud support specialist

• MBO+ / HBO werk- of denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in boekhouden, administratie of financiële richting
• Relevante werkervaring in een administratieve, financiële of supportfunctie is een pré
• Sterke affiniteit met cijfers en boekhoudkundige processen
• Goede communicatieve vaardigheden; je kunt complexe zaken helder uitleggen
• Je bent oplossingsgericht, klantgericht en durft initiatief te nemen
• Kennis van Nederlandse boekhoudprincipes, btw-regelingen en financiële verslaggeving is een plus
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij vanuit Omwerven

• Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.500
• Volledige reiskostenvergoeding of een Veloretti e-bike van de zaak
• 25 vakantie dagen
• Pensioen
• Volledige verzorgde lunch, goede koffie volle koelkasten met snacks en drankjes
• Een informele, gezellige en resultaatgerichte werkomgeving
• Veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng
• Een inspirerend team dat samen successen viert
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling
• Een modern en gezellig kantoor op steenworp afstand van Amsterdam Centraal
• Gezelligheid, borrels en bedrijfsuitjes